войти

ОПЛАТА ЧЕРЕЗ СПЛИТ

💳 Что делать, если не получается оплатить через Сплит?
Сервис Сплит — удобный способ оплаты в рассрочку. Но иногда возникают технические или организационные сложности. Вот краткая инструкция, как всё проверить и решить.
1. У Вас есть Яндекс ID?
Для оплаты через Сплит обязательно нужен аккаунт Яндекс (Яндекс ID).
Если его нет — оплатить не получится.

👉 Что делать:
  • Зарегистрируйте Яндекс ID по этой ссылке. Это бесплатно и займёт 1–2 минуты.
2. На карте достаточно средств?
Даже если это рассрочка, Сплит может временно «заморозить» первый платёж на карте.
Это нужно для подтверждения платёжеспособности.

👉 Что делать:
  • Убедитесь, что на карте есть сумма, равная первому платежу (иногда + небольшая комиссия).
3. Банк отклонил операцию?
Некоторые банки блокируют подобные платежи для защиты клиента.

👉 Что делать:
  • Проверьте в мобильном приложении банка, не пришло ли уведомление.
  • Разрешите платёж вручную или позвоните в поддержку банка.
4. Не пройдена идентификация в Сплите?
Сплит может запросить подтверждение личности (паспорт/ИНН и т.д.).

👉 Что делать:
  • Пройдите верификацию, как указано на странице оплаты. Это стандартная процедура.
5. Карта не подходит?
Сплит может не принимать:
  • виртуальные, социальные, зарплатные или корпоративные карты
  • карты без поддержки онлайн-платежей

👉 Что делать:
  • Используйте карту другого банка (лучше — дебетовую или кредитную).
6. Проблема с браузером или интернетом?
Иногда Сплит просто не загружается из-за нестабильной связи или блокировщиков.

👉 Что делать:
  • Попробуйте другой браузер (рекомендуем Google Chrome)
  • Отключите блокировщики рекламы
  • Перейдите в режим инкогнито или перезагрузите устройство
7. Истёк срок действия ссылки на оплату?
Сплит-ссылка может иметь ограниченный срок жизни.

👉 Что делать:
  • Напишите нам — мы отправим новую ссылку!
8. У Вас есть подписка Яндекс.Плюс?
Это может быть дополнительным бонусом!

Преимущества подписки при оплате через Сплит:
  • Возможность увеличенного срока рассрочки
  • Бонусные баллы, которые можно использовать в Яндексе (Такси, Кинопоиск и др.)
  • Более высокая вероятность одобрения

👉 Если у Вас нет Яндекс.Плюс — подключить можно через Яндекс ID, это необязательно, но может быть выгодно.
Ничего не помогает?
Не переживайте — просто напишите нам, и мы оперативно Вам поможем или предложим другой способ оплаты.
Мы на связи!
Напишите нам
Мы ответим Вам в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности