ЭКСПРЕСС-КУРС

«ОСНОВЫ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА»

Урок 2

Эмоциональное состояние других людей
Здравствуйте! Приветствуем вас на нашем втором уроке.
В этом уроке вы узнаете, как понимать эмоциональное состояние других людей и как общаться с ними, чтобы избежать конфликтов и улучшить отношения. Вы научитесь определять, какие эмоции испытывают другие люди, и как это может повлиять на ваше общение с ними.
Упражнения к уроку:

Упражнение «Я-высказывание»
1. Вспомни случаи, когда ты чувствовал себя виноватым, злым, огорченным, испытывал ревность или разочарование. Ты обвинял кого-то в своем состоянии? Думал ли ты или говорил: «Ты заставил меня злиться, ревновать, страдать…»?

2. Перефразируй свои высказывания. Если ты говоришь: «Ты меня раздражаешь», или «Из-за тебя у меня плохо настроение», или «Ты меня обидел», то обвиняешь другого человека в своих чувствах. Говоря по-другому: «Я испытываю злость», ты берешь на себя ответственность за свою злость.

Как можно перефразировать следующие высказывания:
- Вы меня смутили... - Я чувствую себя смущенным.
- Вы говорили неправду... - Я чувствую себя обманутым.
- Вы заставили меня чувствовать себя так, как будто я сделал что-то плохое. - Я чувствую...
- Вы разочаровали меня. - Я чувствую...
- Вы меня унизили. - Я чувствую...

3. В любой сложной ситуации спрашивайте себя: «Как и что я чувствую?», а потом отвечайте себе следующим образом: «Я чувствую...» вместо: «Он заставляет меня чувствовать...» или «Она виновата, что заставила меня чувствовать...».